随身WIFI退回预存话费是真的吗

随身WIFI退回预存话费需依据具体合同条款判断。分析：从法律角度看，随身WIFI服务中涉及的预存话费退还问题，主要取决于用户与服务提供商之间签订的合同条款。若合同中明确规定了退费条件及流程，且用户符合退费条件，则有权要求退还预存话费。反之，若合同未规定或用户不符合条件，则可能无法退费。提醒：若服务提供商拒绝退费且无法提供合理依据，或存在欺诈行为，表明问题严重，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：1. 协商阶段：详细查阅合同条款，明确退费条件及流程，与服务提供商进行沟通，提供符合退费条件的证明文件。2. 投诉阶段：向当地通信管理局或消费者协会提交投诉材料，包括合同、交易记录、沟通记录等，说明退费诉求及理由。3. 仲裁阶段：根据合同条款约定的仲裁机构提交仲裁申请，准备相关证据材料，参与仲裁程序，等待仲裁结果。4. 诉讼阶段：若仲裁无果或合同未约定仲裁，可向人民法院提起诉讼，聘请律师代理，提交起诉状及相关证据材料，参与庭审，等待法院判决。请注意，在处理此类问题时，务必保留好所有相关证据材料，以便在必要时使用。
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处理方式：从法律角度，处理随身WIFI预存话费退还问题的方式主要有协商、投诉、仲裁及诉讼等。选择方式：首先尝试与服务提供商协商，若协商无果，可向相关监管部门或消费者协会投诉。若投诉仍未能解决问题，可考虑根据合同条款申请仲裁或提起诉讼。选择仲裁或诉讼时，需评估成本、效率及胜诉可能性。