保险投诉12378不管用怎么办

投诉12378未解决，可尝试其他途径。依据《保险法》等规定，保险公司需接受监管，拒赔可投诉至12315或银保监会，不及时处理可能影响消费者权益及信任度。
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投诉12378无效，可：1. 再次致电银保监会，详细阐述问题；2. 拨打12315消费者投诉热线，请求协助；3. 若仍无法解决，考虑咨询律师，通过法律手段维权。
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保险投诉未解决，常见处理方式有向银保监会再次反映、拨打12315或寻求法律途径。根据投诉性质与紧急程度，选择最合适的方式以快速解决问题。