医护人员被患者无理投诉怎么办

医护人员被无理投诉可依法应对。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，被投诉者有权进行申辩，并可通过法律途径维护自身权益。不及时处理可能导致声誉受损，影响职业发展。
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被无理投诉应冷静应对。具体操作：1. 与投诉者沟通，了解诉求，尝试和解；2. 若沟通无果，向卫生行政部门申请调解，提供证据材料；3. 调解不成，准备诉讼材料，通过法律途径维权。
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处理无理投诉常见方式有和解、调解、诉讼。建议先尝试与投诉者沟通和解，不成则向卫生行政部门申请调解，仍无法解决则提起诉讼。